Mundarija:

Milady samarali muloqotning ta'rifi nima?
Milady samarali muloqotning ta'rifi nima?

Video: Milady samarali muloqotning ta'rifi nima?

Video: Milady samarali muloqotning ta'rifi nima?
Video: Odamlar bilan muloqotning 15 kuchli SIRI! (Muloqot psixolosiyasi) 2024, Noyabr
Anonim

Samarali aloqa . Ma'lumotni to'g'ri tushunish uchun ikki kishi (yoki odamlar guruhlari) o'rtasida ma'lumot almashish harakati. Reflektiv tinglash. Mijozni tinglash va keyin o'z so'zlaringiz bilan, mijoz sizga aytayotgan narsani takrorlash.

Xuddi shunday, insoniy munosabatlarning oltin qoidalari nima?

Insoniy munosabatlarning o'nta oltin qoidalari

  • Atrofingizdagi odamlar bilan gaplashing. Siz ularning mavjudligini tan olasiz va ular bilan gaplashib, ularni muhim his qilasiz.
  • Odamlarni ism bilan chaqiring.
  • Kamtar bo'ling. Siz odamlar tomonidan osongina qabul qilinasiz va ulardan ko'p g'oyalarni o'rganishingiz mumkin.
  • Do'st bo'l, bir bo'l.
  • Boshqa odamlarning qiziqishlari haqida yoqimli gapiring.
  • Va'dalaringizni bajaring.

Shuningdek, savol tug'ilishi mumkin, nima uchun qabul qilish shakli mijoz haqida qimmatli ma'lumot manbai hisoblanadi? Konsultatsiya jarayonida eslatma qilish va muhokama qilish. Xizmatdan so'ng siz foydalangan har qanday formulalar yoki mahsulotlarni yozib oling.

Odamlar ham so'rashadi, umumiy ko'rinish tushunchasi nima?

Umumiy ko'rinish tushunchasi . mijozlaringizning turmush tarzi, kiyimi, terisi va tirnoqlari hamda soch ehtiyojlarini hisobga olgan holda. Kechiktirilgan mijozlar. saloningiz siyosatini biling, mijozingizga nima uchun ularni qabul qila olmasligingizni yoki qabul qila olmasligingizni bildiring, mijozingizni oldindan rejalashtiring. Baxtsiz mijozlar.

Xizmat kartasi nima?

xizmat ko'rsatish kartasi . Mijozning doimiy rivojlanishi rekord ning xizmatlar olingan, natijalar, formulalar va sotib olingan yoki ishlatilgan mahsulotlar.

Tavsiya: