Mundarija:

Shaxslararo muloqot qobiliyati nima?
Shaxslararo muloqot qobiliyati nima?

Video: Shaxslararo muloqot qobiliyati nima?

Video: Shaxslararo muloqot qobiliyati nima?
Video: Odamlar Bilan Muloqot Qilishning 10 SIRI! (MUNOSABATLAR PSIXOLOGIYASI) 2024, Dekabr
Anonim

Shaxslararo ko'nikmalar ular ko'nikmalar biz har kuni qachon foydalanamiz muloqot qilish va boshqa odamlar bilan individual va guruh bo'lib muloqot qilish. Ular keng assortimentni o'z ichiga oladi ko'nikmalar , lekin ayniqsa aloqa maxorati tinglash va samarali gapirish kabi.

Buni hisobga olgan holda, yaxshi shaxslararo ko'nikmalarga qanday misollar bor?

Shaxslararo ko'nikmalarga ba'zi misollar:

  • Faol tinglash.
  • Jamoaviy ish.
  • Mas'uliyat.
  • Ishonchlilik.
  • Etakchilik.
  • Motivatsiya.
  • Moslashuvchanlik.
  • Sabr.

Keyinchalik savol tug'iladi, nima uchun shaxslararo muloqot qobiliyatlari muhim? Qaysi sohangizdan qat'i nazar, shaxslararo ko'nikmalar (masalan, samarali qila olish muloqot qilish ) bor muhim chunki ular: Xodimlarga bir-birlari va mijozlari bilan mustahkam ish munosabatlarini rivojlantirish va rivojlantirishga yordam berish, Jamoa va tashkilot samaradorligini oshirishga hissa qo'shish va.

Bundan tashqari, shaxslararo muloqotning 4 turi qanday?

Ko'pchilik shaxslararo ko'nikmalar Muloqotning to'rtta asosiy shakllaridan biri ostida guruhlash mumkin: og'zaki, tinglash, yozma va og'zaki bo'lmagan muloqot.

Og'zaki bo'lmagan shaxslararo ko'nikmalarga quyidagilar kiradi:

  • Imo-ishoralar.
  • Ko'z bilan aloqa qilish.
  • Tana tili.

Shaxslararo va muloqot qobiliyatlari o'rtasidagi farq nima?

Shaxslararo ko'nikmalar menejerning qobiliyatiga murojaat qiling muloqot qilish uning jamoasi bilan va tushunish. Aloqa maxorati , boshqa tomondan, g'oya yoki ko'rsatmalar to'plamini qabul qilish va ularni tinglovchilaringizga etkazish qobiliyatingizni o'z ichiga oladi a ichida tushunarli tarzda.

Tavsiya: